自然に美しく輝く素肌を　美杏香エスティーショップ

初めてのお客様へお願い

美杏香エスティーショップではお客様の購入意思確認のため、初めてご注文のお客様に限ってメールでの内容ご確認と返信をお願いしております。
これは実際に注文していない方への誤配送及び誤請求を防ぐための処置ですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様と約束します
弊社サイトの運営に伴い、以下の事をお客様とお約束させていただきます。

１，お客様のプライバシーを守ります。
お客様の情報（メールアドレスなど）を外部に漏らしたり、当店の業務以外の目的で利用したりはいたしません。
また、情報管理用のパソコンは専用線から切り離して運用するなど、セキュリティの向上にも務めて参ります。

２，誠心誠意、お客様の声に耳を傾けます。
当店はご来訪していただいたお客様に誠心誠意の応対をさせていただきます。返品や商品に関する苦情にもきちんと対応します。

３，商品購入後もきちんと対応します。
商品購入後、サンプルお試し後、何かお気づきの点があれば何なりとお申し付け下さい。納得いただけるまできちんと応対させていただきます。

法令に基づく表示

販 売 業 者
 有限会社グレース・キャメリア
運営統括責任者
 横田涼子
所在地・連絡先
 〒818-0103福岡県太宰府市朱雀2丁目1-11
TEL:(092)922-1053　FAX:(092)922-1054
E-mail:grace@e-mono.net
ご注文方法 注文フォーム、電子メール、電話、ＦＡＸ
商品代金以外の必要料金 送料（商品代金\10,000未満の場合、送料一部として\500、沖縄、北海道、離島方面は\800いただきます）
ご注文有効期限 通常商品については、特に期限はありません。お試し商品については表示を参照して下さい。
連絡方法 お問い合わせによりメールで返信いたします。
引 渡 時 期 発送は一週間以内(入荷待ちの商品は,入荷後一週間以内)
※サンプル、小物類は郵送になります。
お支払方法 郵便振替、コンビニ払、ペイジー、代引き、銀行振込、クレジットカード・オンライン決済（クロネコ＠ペイメント）、配達時のクレジットカード・デビットカード決済
お支払い期限 お振り込みの場合、商品到着後、１週間以内にお願いいたします。
（メールご連絡により30日を限度に延長可能です）

もし万が一、振込用紙をなくした場合は郵便局にある振込用紙を使用していただき振込金額より下記の 手数料を差し引いた額をお振り込みください。
[\10.000以下の場合\100、\10.000以上の場合\150]
口座名及び番号は下記の通りです
口座番号：01770-3-82651
加入者名：有限会社グレース・キャメリア
返品期限 未使用の場合、期間を問わず返品を承ります。メール、電話にて、ご一報下さいませ。
返品送料 不良品、破損等の場合は弊社負担です。
お客様ご都合の場合は送料のご負担をお願いいたします。


お客様へのサポート体制について

＜＜電子メールでの対応に関して＞＞
平日（月曜日〜金曜日）の通常営業時間（9:00〜17:00）に受信した電子メールに関しては１時間おきにチェックしますので、ほぼ到着後１〜２時間以内の返信とさせていただきます。
それ以外の時間に関しても受信後２４時間以内の対応を行います。